مركز خدمة ال جي المعتمد في مصر

بالرغم من حداثة عهدنا في سوق الاجهزة الكهربائية في مصر ؛ الا اننا حققنا نجاحا باهرا بما نقدمه من اجهزة كهربائية  و الكترونية ذات مستوي تكنولوجي عالي جدا ، يفوق الكثير من غيرنا من الماركات المتواجدة الان

فالان ماركة ال جي باتت اسما له وزنه ، و باتت معروفة بالاجهزة الكهربائية الكورية المنشأ ، و ذات الجودة المطابقة بشكل تام للمعايير العالمية

فالان الاهالي في مصر ، اصبحوا يفضلون شراء اجهزة ال جي المستوردة ذات المميزات المتعددة ، بدلا من اجهزة الماركات المحلية ذات المستوي التكنولوجي و معدل الجودة المحدود

و بالنسبة للامور المتعلقة بالصيانة لاجهزة ال جي ، و الضمان الخاص بها ؛ فهذا الامر هو الاخر ، تم الاعتناء به بشكل ممتاز ؛ فبفترة قصيرة اصبح متواجد علي الساحة ” مركز خدمة ال جي ” ، الذي بات مسؤولا عن تلك المتطلبات السابقة ، و تم تجهيزه من خلال الشركة الام ، بكل ما يلزم من

  • معدات صيانة
  • قطع غيار لاجهزة ال جي
  • مهندسين و فنيين صيانة

معدات صيانة  ال جي

شركة بحجم و مستوي ” ال جي ” العالمية ، بالطبع لم تكن لترضي بمستوي صيانة اقل من الممتاز ؛ لذا لم تزود مقر توكيلها في مصر الا باحدث و افضل المعدات و الادوات التي تستخدم عالميا في نطاق صيانة الاجهزة الكهربائية ، و خصوصا ان اجهزة ال جي الكهربائية تمتاز بدرجة عالية جدا من الحساسية للاخطاء خلال الصيانة ، و تلك الاخطاء كانت تحدث بسهولة مع المعدات القديمة للصيانة ، التي كانت ذات معدل دقة و آمان متدني جدا

و من اجل هذا السبب , تم تجهيز توكيل ال جي بتلك النوعية من المعدات المتطورة ، المزودة بمميزات خاصة ، جاعلة منها ذات معدل كفاءة و آمان عالي ، ابان تنفيذ الصيانة لاجهزة ال جي الكهربائية

قطع غيار لاجهزة ال جي

و بعيدا عن كل قطع الغيار المضروبة و التالفة المتواجدة بالاسواق ، لدي محال التجار ، التي تعمل ليومان و تقف في الثالث ، و ليس عليها ضمان و لو ليوم واحد

فالامر مختلف تماما مع مركز خدمة ال جي ، الذي لم تتركه الشركة من دون تزويده بكميات ضخمة من كافة انواع قطع الغيار الاصلية التي تخص كل نوع من اجهزة ال جي الكهربائية

تلك القطع المصنوعة في الشركة الام بنفس مستوي الجودة العالي لاجهزة ال جي ، و بالرغم من ذلك ، فهي تأتي الي العميل مع ضمان يبدأ سريانه منذ اليوم الذي تم خلاله ، تركيبها في الجهاز الكهربائي ، و حتي عام كامل من بعد مرور ذاك اليوم

حتي ان تعرضت للتلف خلال هذا العام ؛ فستجد معك الوسيلة لاسترجاعها الي التوكيل ، و اخذ اخري بديلة عنها جديدة تماما

و نحن من سنقوم بتوصيلها و توكيبها لك ،  كما فعلنا معك في المرة الاولي ، و لكن كل هذا سيكون هذه المرة …. بالمجان

مهندسين و فنيين الصيانة

بالطبع لم يكن لتوكيل ان يكون خاليا من مهندسين و فنيين الصيانة ، و ما كانت لخدمات صيانة ال جي ان تتم بنفسها !!!!

لذا عند اختيار فريق العمل الذي سيكون مسؤولا عن تصليح اجهزة ال جي الكهربائية ، ما كانت الشركة الام لترضي الا بمحترفون في صيانة الاجهزة الكهربائية

فكان اختيار الفريق يتم بناءا علي

  • مدي خبرتهم في صيانة الاجهزة الكهربائية ؛ فكان لابد ان يكن لديهم من الخبرة الكثير بمجالنا هذا ، و بالطبع كان يتم التأكد من مستوي خبرتهم من خلال العديد من الاختبارات المخصصة لهذا الغرض
  • درجة احترافهم العملية في اصلاح العيوب و الاعطاب بالاجهزة الكهربائية ؛ و هذا الامر ضروري جدا ، حيث ان الصيانة الناجحة لا تعتمد علي الخبرة فقط ، فيجب ان تكون مصاحبة باللمسة العملية المتقنة و الماهرة في تحديد مكان الخلل و اصلاحه ، و بالطبع فريق عمل ال جي ما كان ليخلو من من تلك اللمسة الفنية الدقيقة في صيانة الاجهزة الكهربائية

و بجانب تلك المميزات ؛ فقد حصل الفريق المنتقي بعناية شديدة ، الي تدريبات اضافية ؛ ليتعلموا كيفية الصيانة بالاساليب المتطورة ، و طريقة فحص الاجهزة الكهربائية بتلك الادوات الحديثة ، و هذا بجانب مهارات اخري ، مثل السرعة مع الالتزام بالدقة خلال صيانة الاجهزة الكهربائية ، و هذا الامر حرصا من الشركة الام ، ان لا يكون فريقنا مصدر ازعاج للعملاء بأي شكل من الاشكال

و بالرغم من تجهيز مركز خدمة ال جي بهذا المستوي الممتاز ؛ فهذا الامر لم يكن كافيا ؛ لتوفير السرعة المطلوبة في تنفيذ طلبات العملاء ، الذين تنتشر منازلهم ما بين محافظات جمهورية مصر العربية

فروع مركز خدمة ال جي بالمحافظات

و من هنا جائت الحاجة الماسة ؛ لتنمية عائلة الي جي في مصر ، و يصبح مركز خدمة ال جي الرئيسي مسؤولا بدوره عن عدد كبير من الفروع المصغرة التابعة لماركة ال جي

و تم الحرص ان يكون توزيع تلك الفروع شاملا كل المحافظات بشكل اولي ، و من ثم بدأنا في انشاء اكثر من فرع واحد في تلك المحافظات التي تمتاز بكثافة سكانية عالية ، من امثال القاهرة و الاسكندرية

و بنفس الشكل الممتاز الذي تم به تجهيز مركز الخدمة الرئيسي ، فلم تتنازل عنه الشركة الام في تجهيز تلك الفروع

و بذاك الشكل تمكنت خدمة صيانة ال جي من استيفاء عنصر السرعة في استغاثة العملاء اينما كانوا

عملائنا الاعزاء المنتشرين في كل مكان في مصر ، بامكانياتنا العالية تلك و التي مازلنا مستمرين في تطويرها ؛ فنحن نسعي بكل جهد لنعطيكم الافضل دائما من خدمات صيانة ال جي