خدمات صيانة و توكيل سامسونج 01021717264

لا يخلو أي منزل من وجود أجهزة كهربائية أو منزلية و التي مع الإستخدام المتواصل بصفة مستمرة
علي مدار سنوات يحتاج إلي صيانة دورية بإشراف مهندسين و فنيين صيانة متخصصون
و التي يقدمها لكم توكيل سامسونج الذي يقوم بإرسال حملات صيانة فورية للمنازل
بجميع أنحاء المحافظات و التي تقدمها لكم مركز صيانة سامسونج بإشراف
نخبة متخصصة ذو خبرة بالمجال علي مدار سنوات .
فنحتاج دائماً لأشخاص محترفون يقوموا بصيانة الأجهزة و الكشف عليها
و إذا وجد أي أعطال يقوموا بتحديد أسباب العطل و العوامل الناتجة التي أدت
لحدوث العطل و علاجه بكل دقة و إحترافية عالية .
و من الخدمات المتميزة التي تقدم لجميع العملاء من خلال خدمة عملاء سامسونج
الذين يقدموا خدمات علي مدار 24 ساعة ،كما يقدم مهندسون الصيانة
التعليمات و النصائح اللازمة للحفاظ علي الأجهزة الكهربائية المختلفة .

فمن التعليمات التي يجب عليكم إتباعها لحماية الثلاجة الكهربائية :-

تعتبر الثلاجة الكهربائية من أهم الأجهزة الكهربائية التي نحجتاج إليها في المنزل
و لا يمكن الإستغناء عنها فهي من الإكماليات اللازمة لتجيهز
أي بيت و قد تتأثر بأبسط الأمور و التي تسبب بها أعطال .

لذا عليكم إتباع الآتي :-

1- يجب الكشف الدائم علي مكثف الهواء بالثلاجة و التأكد من عدم وجود
أي أتربه عليه و التي سوف تؤدي إلي سخونة الموتور سريعاً و التعرض لحرق الموتور و تلفه .

2- عند توصيل الكهرباء و تأخرت الثلاجة عن المل عقب توصيله فهذا يدل علي وجود جهد كهربائي عالي .

3- إذا رأيتم تسريب المياه من أسفل الثلاجة قد يكون السبب في ذلك
إنسداد في مجري الماء أو أنه قد حدث به ثقب .

4- يجب عليكم تنظيف الثلاجة و إزالة الثلج من الفريزر أول
بأول و ذلك حتي لا يؤثر علي كفاءة الثلاجة بالتبريد.

5- عدم إستخدام آلات حادة لتكسير الثلج من الفريزر و لكن عليكم بفصل
التيار الكهربائي عنها و السماح للثلج أن يذوب ثم قوموا بتنظيفه .

6- عدم إستخدام الكثير من الصابون للتنظيف و لكن يكتفي بإستخدام ماء دافئ مع بيكربونات صوديوم .

7- يمكنكم إستخدام قطعة قطعن مبللة ببعض من الجلسرين
و دهن الفريزر به حتي يمنع إلتصاق الطعام بداخله.

8- التجنب من وضع مشمع علي أرفف الثلاجة فهي تمنع الطعام من إمتصاص البرودة للإحتفاظ بها.

9- يجب تنظيف حوض الماء الموجود فوق المحرك كل فترة حتي لا تؤدي إلي وجود روائح كريهة.

10- عدم تكرار فتح الثلاجة مراراً و تكراراً حتي لا تتسبب في أذية المحرك.

11- يجب عليكم تغيير درجة برودة الثلاجة علي حسب درجة حرارة الجو
و ذلك لماية المحرك و الحفاظ عليه و علي الفريون.

12- في حالة السفر لفترة طويلة يجب التخلص
من الطعام الموجود بالثلاجة و فصلها عن التيار الكهربائي .

13- يجب عليكم التأكد من أن الإطار المطاطي علي
باب الثلاجة سليم و يتم فتحه و غلقه بإحكام.

الخلاط و المطحنة الكهربائية جزء لا يتجزأ من المطبخ حيث لا يمكن
الإستغناء عنه و يجب التعامل معه بطريقه خاصة لضمان إطالة
عمره و التقليل من تعرضه لأي تلف أو أعطال .

فمن النصائح التي توجهها لكم خبراء الصيانة للحفاظ علي الخلاط:-

1- يجب عليكم وضع الخلاط أو المطحنة عند الإستخدام علي مكان ثابت
ليتم حفظ توازنه بحيث لا يتحرك أو يتعرض للوقوع أثناء تشغيله.

2- يتم تقطيع أجزاء الطعام التي تريدون هرسه أو خلطه قبل أن يوضع بالخلاط
و ذلك حتي لا تؤثر القطع الكبيرة علي المحرك أو كسر السكاكين الموجودة بأسفل إناء الخلاط .

3- عدم الضغط المستمر علي زر التشغيل لمدة طويلة و إنما عليكم لثواني
و تقوموا برفع أصبعكم ثم تكرار الأمر حيث إستمرار التشغيل يسبب حرق المحرك.

4- يجب بعد الإستخدام تجفيف الخلاط جيداً و التأكد من أن لا يتسرب
المياه بداخل قاعدة الخلاط و إن حدث و تسرب المياه يجب تجفيفه جيداً .

بالنسبة للنصائح المتبعة لحماية الغسالات الكهربائية:-

1- أن تستخدم لها قاعدة كهربائية و ليست قاعدة معدنية
و ذلك لمنع الصدمات الكهربائية في حالة حدوث أي أعطال .

2- يتم إختيار حجم الغسالة و التي تتناسب لكمية
الملابس علي حسب حاجتكم و عدد أفراد الأسرة .

3- يجب عليكم التأكد من عدم وجود أي أجسام صلبة أو معدنية في
الملابس حتي لا تتسبب في كسر المروحة أو تجريح الغسالة من الداخل.

4- يجب إرسال الأغطية الثقيلة كالبطاطين و غيرها للمغسلة و عدم
غسلها بالغسالة حيث أنها لا تستحمل أحجام و كميات كبيرة.

5- عند تنظيف الغسالة من الداخل و الخارج يجب عليكم عدم تنظيفها بالماء
حتي لا يتسبب صدأ بها و إنما عليكم إستخدام قطعة مبللة بماء دافئ و يتم
تجفيفها بقطعة جافة و تكرار التجفيف حتي تتأكدوا من أنها ليست مبللة .

6- عليكم التأكد من صلاحية الإطار المطاطي للغسالة بصفة مستمرة .

قام خبراء الصيانة في مركز سامسونج بتحديد أنواع الأعطال الكهربائية :-

1- أعطال الدائرة المفتوحة :-

و يحصل هذا النوع من العطل عند إنقطاع الأسلاك و ينتج منها إنقطاع التيار الكهربي
و تتوقف الآلات و الأجهزة التي تغذيها هذا الموصل و هذا النوع من
العطل لا يشكل خطورة علي الأجهزة الكهربائية حيث تعود الأجهزة للعمل
بمجرد تووصيلها الدائرة الكهربائية مرة أخري.

2- قصر الدائرة :-

و يحصل هذا النوع من العطل عند إلتماس ناقلين مختلفين فيما بينهما
أو أكثر حيث يتسبب عن ذلك مرور التيار بشكل كبير و شديد الخطورة و بسبب
هذا التيار الكبير تعمل علي حماية الجهاز و ذلك بفصل الدائرة عن المصدر
و بذلك نتجنب حصول حريق أو منصهرات التجهيزات الكهربائية .

3- تلف الطبقة العازلة:-

و يحدث ذلك بتلف جزء المادة العازلة التي تحيط بالناقل الكهربي مما يؤدي
إلي إلتماس الموصل بالناقل و جسم الآلة و تصبح خطر علي المستعمل
حيث يحدث أنها تكهرب كل من يلمسها إذا لم يوجد جهاز حماية تفصل التيار .