مركز خدمة شارب بالاقصر | لصيانة ممتازة للاجهزة الكهربائية

Sharp-Maintenance-luxor

كما نهتم بجودة الصيانة في مركز صيانة شارب الاقصر ، فان رضا العميل هو الآخر من الاولويات التي نعمل من من اجل تحقيقها ؛ فثقة عملائنا بنا هي مكسبنا الحقيقي

و لان رضا العميل هو نتيجة مترتبة علي نجاح الصيانة بجانب عدة عوامل اخري ؛ فنحن ركزنا بشكل اقوي علي تنفيذ تلك العوامل التي من شأنها خلق رابط متين بين مركز صيانة شارب بالاقصر و العميل ، و اساسه هو المصداقية

عوامل نجاح مركز صيانة شارب الاقصر

اولا / جودة عملية الصيانة

اول اهتمامات العميل بشأن تعامله مع المركز ، هي مدي جودة الصيانة المتوفرة له ليكون مطمئنا و هو يسلم الجهاز الكهربائي اليه ؛ و لكي نكون عند ظن العميل بنا ، فاننا عملنا بجهد علي التحسين من مستوي جودة خدمات صيانة شارب للاجهزة الكهربائية ، و هذا من خلال :-

  • معايير الجودة العالمية هي المقياس الاول الذي نبني عليه عمليات الصيانة في توكيل شارب ؛ فنحن يهمنا ان نقدم للعميل خدمة متميزة قبل ان تكون ناجحة
  • تنفيذ شروط السلامة و الآمان خلال صيانة الاجهزة ؛ و هذا من باب تجنب الاخطاء و الخسائر التي تنتج في حالات الصيانة التي يشوبها الفوضي و انعدام الدقة
  • تطوير آساليب الصيانة المتبعة في المركز ، و اختيار التقنيات التي تظهر حديثا علي المستوي العالمي ؛ لان تلك تحمل في طياتها حلول اكثر آمانا لاعطاب الاجهزة الكهربائية

ثانيا / خدمة عملاء 24 ساعة

جهاز خدمة العملاء له دور بالغ الاهمية وراء نجاح مركز خدمة شارب بالاقصر ، فهو الواجهة الاولي لنا التي تتعاطي بالحديث مع العملاء عبر الهاتف ؛ حيث يعد هو المتابع الدائم معهم لحالة الاجهزة الكهربائية ، و المستمع لشكاويهم و اقتراحاتهم ، و المجيب عن اسئلتهم

و بلباقته العالية و احترافه لآساليب الحوار يستطيع جذب العميل و بناء اولي الخطوات في بناء الثقة بيننا و بينه

و من الامور التي نالت الاعجاب و القبول من جهة العملاء ؛ ان هذا الجهاز المميز يظل متواجدا طوال 24 ساعة في اليوم بجانب الهواتف لاستقبال اتصالاتهم ؛ فلو تريد انت ايضا المبادرة بالتعامل معنا ، فاطلبنا علي رقم صيانة شارب الان

ثالثا / فريق الدعم الفني لصيانة شارب

ان كان جهاز خدمة العملاء هو المتلقي الاول للحديث مع العميل ، فان فريق الدعم الفني هو الواجهة المباشرة لنا معه ؛ فهو من يقابلون العميل وجها لوجه في منزله ، و الاهم من كل هذا انهم من يتعاملوا بشكل حقيقي و فعلي مع الاجهزة الكهربائية ؛ فهم آداة المركز المسؤولين عن صيانة تلك الاخيرة ؛ و هذا كان كافيا لنا لنختار الافضل

رابعا / حملات مركز صيانة شارب بالاقصر

الوقت من ذهب ، و نقل الجهاز من مكان الي اخر مثل المركز هو امر متعب بدنيا للعميل و يحتاج منه كثيرا من المال و الوقت ، و هذا بالطبع لن يكون في مصلحة العميل او يحقق مرادنا الذي نريد تحقيقه ؛ و هو رضاه و راحته

و لكي نزيل كافة تلك العقبات ، كان الحل في استخدام حملات متحركة مجهزة بمعدات الصيانة علي الدوام ، و وقت حاجة العميل الي خدمات المركز ؛ فهي تقوم بنقل طاقم الدعم الفني الي العميل ؛ و هناك يستطيع فريق المركز القيام بعمله من دون مشاكل مثل نقص في الأدوات ، و بنفس الوقت يتخلص العميل من كافة الصعوبات السابقة

تصميم وبرمجة شركة سوقني

جميع الحقوق محفوظة لشركة شارب