رقم يونيفرسال خدمة العملاء يمنحك خدمات تواصل على اعلى مستوى

رقم يونيفرسال خدمة العملاء يمنحك خدمات تواصل على اعلى مستوى 01062810264

رقم يونيفرسال خدمة العملاء

رقم يونيفرسال خدمة العملاء

رقم يونيفرسال خدمة العملاء هو الرقم المخصص للرد على البلاغات و تسجيلها ، فإذا حدث لك أي عطل داخل أي جهاز في المنزل ، فعليك الإتصال بهذا الرقم ؛ لكي تحصل على خدمة و صيانة ممتازة من قبل مركز صيانة يونيفرسال ، هذا و بالإضافة إلى أسعار متميزة لن تجدها إلا من خلال مركز صيانة يونيفرسال ، و عروض و تخفيضات يقدمها المركز دائما لعملائه المستديمين و الجدد أيضا  .

ما مدي كفاءة العمال داخل المركز ؟

للقيام بأعمال الصيانة جيدا دون أي شكوى من العملاء ، كان لا بد من إختيار مهندسين و عمال و فنيين على دراية بكل أمور الصيانة سواء المنزلية أو التي تقدم في المركز ، فيتم إختيار العمال بشكل دقيق جدا ، ثم بعد ذلك يتم زيادة خبرتهم من خلال التدريبات المكثفة التي يقوم بها التوكيل ؛ حتى يصل إليك مهندس أو فني ذو كفاءة و خبرة كبيرة قادر على فحص الجهاز بالطريقة الصحيحة و إنجاز مهمة الإصلاح بطريقة صحيحة و في أسرع وقت ممكن  .

ما طبيعة الأسعار في التوكيل ؟

الأسعار في توكيل صيانة يونيفرسال مناسبة لكل فئات المجتمع ، فلم يتم توجيه أي نوع من أنواع الشكاوي بخصوص الأسعار طوال مدة عمل التوكيل ؛ لأن المركز يسعى دائما إلى كسب ثقة العميل من خلال أمور كثيرة و التي من أهمها : الأسعار ، فيقدم التوكيل جميع أعمال صيانته بأسعار مخفضة بنسبة كبيرة .

بالإضافة إلى أن مركز صيانة يونيفرسال كرداسة دائما ما يقوم بعمل عروض و خصومات على أعمال الصيانة و على قطع الغيار ، تصل إلى ثلاثين بالمائة ، و هذا بالتأكيد يساهم بنسبة كبيرة في خفض الأسعار على المواطنين  .

هل يقوم التوكيل بالصيانة المنزلية ؟

بالفعل ، مركز صيانة يونيفرسال يفضل دائما أن تكون جميع أعمال الصيانة تتم داخل منزل العميل ، لأن هذا يحافظ على الجهاز من تعرضه لأي تلف يحدث أثناء عملية نقله إلى التوكيل ، كما أنه بهذه الطريقة يوفر على العميل مصاريف نقل الجهاز من و إلى مركز الصيانة.

كما أن الصيانة المنزلية تكون أفضل للعميل لأنه يرى عملية صيانة الجهاز بنفسه ، كما أن العمال تقوم بتجربه الجهاز أمام العميل ؛ للتأكد من أنه يعمل بشكل سليم  ، أما إذا كان العطل كبير و معقد إلى حد كبير ، فيضطر إلى نقله إلى التوكيل ، و لكن هذه الحالات نادرة الحدوث  .

كيف تتم عملية الإتصال بالتوكيل ؟

1 _ يمكنك الإتصال على رقم يونيفرسال خدمة العملاء أو الإتصال بالخط الساخن لتوكيل يونيفرسال في ساعات العمل الرسمية لهم في جميع أيام الإسبوع  .

2 _ و إبلاغهم بنوع العطل الموجود داخل جهازك و نوع الجهاز و ما إذا كان الجهاز داخل فترة الضمان أم لا  .

3 _ سوف يتم التوجه إليك من خلال السيارات المتنقلة التي تجوب المحافظات التابعة لـ مراكز صيانة يونيفرسال المعتمدة ، و بها فريق يونيفرسال للصيانة  .

4 _ بعد الإنتهاء من فحص الجهاز و إجراء الصيانة الكاملة و اللازمة له ، تأخد شهادة ضمان كاملة لمدة اثنا عشر شهرا على جميع أعمال الصيانة التي تمت و على قطع الغيار التي إستبدلت  .

هي خطوات بسيطة من خلال اتصالك على رقم يونيفرسال خدمة العملاء تستطيع القضاء على أي أعطال موجودة في أجهزة منزلك .

01062810264